Γρήγορη λύση για τους Ινδονήσιους πελάτες που αντιμετωπίζουν κρίσιμη διακοπή λειτουργίας εξορυκτών λόγω αποτυχημένων στερεοτήτων κινητήρα

Μια κατασκευαστική εταιρεία στην Τζακάρτα της Ινδονησίας, που διαχειριζόταν έναν στόλο εκσκαφέων Hitachi EX200-5, αντιμετώπισε ένα επείγον πρόβλημα: δύο από τις μηχανές τους είχαν υποστεί ζημιά στις φλάντζες της κυλινδροκεφαλής, προκαλώντας σοβαρές διαρροές ψυκτικού υγρού και απώλεια συμπίεσης. Με κρίσιμα έργα υποδομής εκτός χρονοδιαγράμματος, ο πελάτης χρειαζόταν άμεσα κιτ αντικατάστασης φλάντζας – αλλά οι τοπικοί προμηθευτές ανέφεραν χρόνο παράδοσης 4-6 εβδομάδων για γνήσια ανταλλακτικά.

Η εταιρεία προσέγγισε την Guangzhou Jusheng Precision Manufacturing μέσω σύστασης διανομέα, ελπίζοντας σε μια ταχύτερη λύση.

Πρόκληση:

• Μηχανές: Εκσκαφείς Hitachi EX200-5 με κινητήρες Isuzu 6BG1
• Πρόβλημα: Ζημιά στις φλάντζες της κυλινδροκεφαλής που απαιτεί πλήρη ανακατασκευή του άνω μέρους του κινητήρα
• Επείγον: Μηχανές σε ακινησία, κίνδυνος για τις προθεσμίες των έργων
• Τοπική αγορά: Κανένα απόθεμα διαθέσιμο. Τα ανταλλακτικά OEM απαιτούν 4-6 εβδομάδες

Λύση:Η ομάδα εξαγωγών της Jusheng απάντησε εντός 2 ωρών από τη λήψη του αιτήματος. Μετά την επιβεβαίωση του μοντέλου του κινητήρα και των αριθμών ανταλλακτικών (αναφορές OEM: 1-87810609-0, 8-97109-937-0), η εταιρεία οργάνωσε επείγουσα παραγωγή δύο πλήρων κιτ φλάντζας άνω μέρους 6BG1, συμπεριλαμβανομένων:

• Φλάντζα κυλινδροκεφαλής MLS
• Φλάντζα καλύμματος βαλβίδων
• Φλάντζες πολλαπλής εξαγωγής και εισαγωγής
• Στεγανοποιητικά στελέχους βαλβίδας (Viton)
• Χάλκινοι ροδέλες μπεκ
• Πλήρες σετ O-ring

Αποτέλεσμα: Τα κιτ φλάντζας έφτασαν στην Τζακάρτα εντός 5 ημερών από το αρχικό αίτημα. Οι μηχανικοί του πελάτη ολοκλήρωσαν τις ανακατασκευές των κινητήρων κατά τη διάρκεια ενός Σαββατοκύριακου, και και οι δύο εκσκαφείς επέστρεψαν στο εργοτάξιο το πρωί της Δευτέρας – εξοικονομώντας εκτιμώμενα 15.000 $ σε πιθανές ποινές καθυστέρησης έργου.

Εντυπωσιασμένη από την ταχύτητα και την ποιότητα των προϊόντων, η ινδονησιακή εταιρεία έκανε μια επακόλουθη παραγγελία για έξι επιπλέον κιτ φλάντζας 6BG1 για να τα διατηρήσει ως απόθεμα ασφαλείας. Έκτοτε, έχουν προσθέσει τη Jusheng στη λίστα εγκεκριμένων προμηθευτών τους για όλα τα ανταλλακτικά κινητήρων εκσκαφέων.