Solution rapide pour les clients indonésiens confrontés à des temps d'arrêt critiques de leurs excavatrices en raison d'une défaillance des joints du moteur

Une entreprise de construction à Jakarta, en Indonésie, exploitant une flotte de pelles Hitachi EX200-5 a dû faire face à un problème urgent: deux de leurs machines avaient subi des coupures de joints de tête de cylindre,provoquant de graves fuites de liquide de refroidissement et une perte de compressionAvec des projets d'infrastructure critiques en retard, le client avait besoin immédiatement de kits de jointures de remplacement, mais les fournisseurs locaux ont cité 4-6 semaines de livraison pour les pièces originales.

La société a contacté Guangzhou Jusheng Precision Manufacturing par le biais d'une recommandation de distributeur, dans l'espoir d'une solution plus rapide.

Le défi:

• Machines: excavatrices Hitachi EX200-5 équipées de moteurs Isuzu 6BG1
• Problème: joints de tête de cylindre soufflés nécessitant une révision complète de la partie supérieure du moteur
• Urgence: machines au ralenti, délais de projet en péril
• Marché local: Aucun stock disponible; les pièces OEM sont nécessaires dans les 4-6 semaines

Résolution:L'équipe d'exportation de Jusheng a répondu dans les 2 heures suivant la réception de la demande.la société a organisé la production d'urgence de deux kits complets de joints supérieurs 6BG1, y compris:

• joints de la tête de cylindre MLS
• Garniture du couvercle de vanne
• autres appareils pour la fabrication de lampes de poche
• Étanches de soupapes (Viton)
• Autres appareils pour le nettoyage des eaux usées
• Ensemble complet d'anneaux O

Résultat:Les kits de joints sont arrivés à Jakarta dans les 5 jours suivant la demande initiale.et les deux excavateurs étaient de retour sur le site lundi matin, économisant environ 15 $Des pénalités potentielles pour retard de projet.

Impressionnée par la rapidité et la qualité du produit, la société indonésienne a passé une commande de suivi de six kits de joints 6BG1 supplémentaires à maintenir en tant que stock de sécurité.Ils ont depuis ajouté Jusheng à leur liste de fournisseurs approuvés pour toutes les pièces du moteur de la pelle.