Solución Rápida para Cliente Indonesio Enfrentando Tiempo de Inactividad Crítico de Excavadora Debido a Fallo de Juntas del Motor

Una empresa constructora de Yakarta, Indonesia, que operaba una flota de excavadoras Hitachi EX200-5 se enfrentó a un problema urgente: dos de sus máquinas habían sufrido una explosión de las juntas del cabezal del cilindro.causando fuertes fugas de refrigerante y pérdida de compresiónCon los proyectos de infraestructura críticos atrasados, el cliente necesitaba kits de juntas de reemplazo inmediatamente, pero los proveedores locales citaron entre 4 y 6 semanas de entrega para las piezas originales.

La compañía se acercó a Guangzhou Jusheng Precision Manufacturing a través de una recomendación de distribuidor, con la esperanza de una solución más rápida.

Desafío:

• Máquinas: excavadoras Hitachi EX200-5 con motores Isuzu 6BG1
• Problema: juntas de cabeza de cilindro sopladas que requieren una revisión completa del motor superior
• Urgencia: máquinas inactivas, plazos de proyecto en riesgo
• Mercado local: no hay stock disponible; se requieren piezas OEM 4-6 semanas

Solución:El equipo de exportación de Jusheng respondió en un plazo de 2 horas a partir de la recepción de la consulta.La compañía organizó la producción de emergencia de dos kits completos de juntas superiores 6BG1, incluidos:

• Junta de la cabeza del cilindro MLS
• En el caso de las válvulas de protección
• Las demás instalaciones para la fabricación de equipos de ensamblaje
• Sellos de las válvulas (Viton)
• Las demás máquinas y aparatos para la fabricación de máquinas y aparatos para la fabricación de máquinas
• Conjunto completo de anillos O

Resultado:Los kits de juntas llegaron a Yakarta dentro de 5 días de la consulta inicial.y ambas excavadoras estaban de vuelta en el sitio el lunes por la mañana ahorrando un estimado de $15, 000 en posibles multas por retraso en el proyecto.

Impresionada por la rapidez y la calidad del producto, la empresa indonesia realizó un pedido de seguimiento de seis kits de juntas 6BG1 adicionales para mantenerlos como stock de seguridad.Desde entonces han añadido a Jusheng a su lista de proveedores aprobados para todas las piezas de motores de excavadoras..