Schnelle Lösung für indonesischen Kunden mit kritischem Baggerausfall aufgrund defekter Motordichtungen

Ein Bauunternehmen in Jakarta, Indonesien, das eine Flotte von Hitachi EX200-5 Baggern betreibt, stand vor einem dringenden Problem: Zwei ihrer Maschinen hatten eine gesprengte Kupplung des Zylinderkopfes erlitten.Verursacht starke Kühlmittellecks und Verlust der KompressionDa kritische Infrastrukturprojekte im Zeitplan zurückblieben, benötigte der Kunde sofort Ersatzdichtungskits, aber die lokalen Lieferanten gaben 4-6 Wochen Lieferung für Originalteile an.

Das Unternehmen wandte sich an Guangzhou Jusheng Precision Manufacturing, in der Hoffnung auf eine schnellere Lösung.

Herausforderung:

• Maschinen: Hitachi EX200-5 Bagger mit Isuzu 6BG1-Motoren
• Problem: Aufgeblasene Zylinderkopfdichtungen erfordern eine vollständige Überholung des oberen Motorbereichs
• Dringlichkeit: Maschinen im Leerlauf, Projektfristen gefährdet
• Lokaler Markt: keine Lagerbestände vorhanden; OEM-Teile benötigt 4-6 Wochen

Lösung:Das Exportteam von Jusheng reagierte innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Anfrage.Das Unternehmen organisierte die Notfallproduktion von zwei kompletten 6BG1-Oberdichtungskits., einschließlich:

• MLS-Zylinderkopfdichtung
• Verschluss der Ventildeckel
• Aus- und Einlassversorgungsdichtungen
• Verschlüsse von Ventilstämmen (Viton)
• mit einer Leistung von mehr als 1000 W
• Voller O-Ring-Set

Ergebnis:Die Dichtungsbausätze kamen innerhalb von 5 Tagen nach der ersten Anfrage nach Jakarta.und beide Bagger waren am Montagmorgen wieder vor Ort, was schätzungsweise 15 Dollar sparte.Die Kommission ist der Auffassung, daß die Kommission in diesem Zusammenhang eine Reihe von Maßnahmen ergreift.

Das indonesische Unternehmen war beeindruckt von der Schnelligkeit und der Produktqualität und bestellte sechs weitere Dichtungskits für 6BG1, die als Sicherheitsbestand aufbewahrt werden sollten.Seitdem haben sie Jusheng auf ihre Liste der zugelassenen Lieferanten für alle Baggermotorteile aufgenommen..